政協提案
麻栗坡縣人民政府關于對政協文山州十二屆四次會議第131號提案的答復
文章來源:麻栗坡縣人民政府辦公室 發布時間:2020-07-02 瀏覽次數: 打印

馬英海、羅永洪委員:

你們提出的《關于加強業主委員會的建設,化解住宅小區矛盾,維護社會和諧穩定的建議》的提案,已交我們研究辦理,現答復如下:

麻栗坡縣城區轄城南、中心、城北、萊溪和陽光共5個社區,共有商品房住宅小區41個,商品房面積1138026.17平方米,已竣工驗收合格入住的商品房住宅小區37個,未竣工驗收合格入住商品房住宅小區4個。其中有17個小區進駐物業服務公司進行服務管理,占城區商品房住宅小區的45.95%,依據項目規劃設計有物業服務公司服務管理的17個小區均配套有物業管理用房。未竣工的小區均簽訂前期物業管理協議,根據規劃設計均配套了物業管理用房等配套設施用房。縣城區共有8個住宅小區依據《物業管理條例》召開業主大會成立業主委員會,占城區商品房住宅小區的21.62%。全縣共有物業服務企業12個,服務從業人員120余人,物業服務面積約72萬平方米,物管服務收費標準主要按市場調節根據住宅小區類別收取:一是多層、小高層和電梯房住宅為0.6—1.0元/平方米/月;二是聯排住宅為0.8—1.0元/平方米/月;三是商業鋪面為2.0元/平方米/月。收取物管服務費的比例占70%左右。

結合全縣實際,主要從以下方面加強小區物業管理:一是明確責任,完善物業管理體制機制。按屬地原則,縣住房和城鄉建設局指導好物業服務工作,各社區居委會負責本轄區內的物業管理工作;明確部門職責,小區遇到需相關部門處理的問題,及時向相關部門報送,要求涉及的相關部門及時解決;積極調處業主與物業服務企業之間的關系,做到小事不出社區,大事不出鄉鎮,將矛盾化解在基層。二是加強業務指導,充分發揮業主委員會作用。由縣住房和城鄉建設局對小區物業管理進行業務指導、屬地鄉鎮政府、社區居委會介入,引導業主積極籌備召開業主大會,組織推選出遵紀守法、責任心強、公正廉潔、公信力強、具有較強組織能力并具備履職時間的候選人,為小區自治管理提供組織保障。指導入住率達到50%以上的物業項目召開業主大會,屬地、居委會做好業主委員會的成立、備案、運轉等工作。分期建設的物業項目,已交付區域入住率達50%以上的,可召開首次業主大會,按程序公開選舉業主委員會。對選出的業主委員會人員姓名及聯系方式要求物業公司在小區公示欄進行公示。三是加大宣傳力度,提高法治能力。積極開展多形式的普法宣傳,通過普法,讓小區業主各界了解政策,積極回應各方訴求,引導業主客觀、理性地參與物業管理活動,共同營造有利于物業管理事業發展的良好環境。對改變住宅用途、違規裝飾裝修、違章搭建、侵占消防設施等行為的由執法部門督促物業公司要求業主進行整改。四是嚴格執行公開公示制度。要求物業公司對物業服務事項進行公開公示,對物業服務合同約定的服務標準、收費標準等內容全面公開公示,主動接受業主監督,要求物業公司每半年公布一次物業服務費、維修基金等的使用情況,讓業主明明白白。五是定期開展檢查。每季度組織鄉鎮府、社區人員對物業企業服務的項目開展一次檢查,對沒按標準安裝公示欄、公示欄內容不健全;部分樓道內有小廣告、牛皮癬、堆放雜物;部分樓道消防器材缺失、綠化帶草坪破壞未補植補種;車輛亂停亂放;衛生有死角、綠化帶有雜物;部分損毀道路未修復;私拉亂接電線;有亂搭亂建現象的,進行全縣通報并要求物業公司限期進行整改,對整改不到位的,按相關規定進行處罰。

下一步由社區牽頭,縣住房和城鄉建設局、各鄉(鎮)人民政府指導配合,對沒有成立業主委員會的小區盡快成立業主委員會,小區的物業管理公司由業主委員會確定產生,進一步使全縣的小區管理規范化。

衷心感謝你們對麻栗坡縣城市住宅小區物業管理工作的關心和支持。




                                                                                                                                                       麻栗坡縣人民政府

                                                                                                                                                         2020年5月18日


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